Bonjour à vous,
Je viens encore de voir des proches manquer un avion en raison d’une erreur de date…
Faites-vous ce genre d’erreur ? Cela vous enerve-t’il au point d’avoir besoin de pointer la faute sur quelqu’un ?
Si tel est le cas, souvenez-vous de deux choses :
– tout ce qui est réparable doit simplement être réparé
– une faute non-intentionnelle n’en est pas une
Je sais, personne ne rêve jamais de payer un second billet (voire plusieurs).
Mais si vous le pouvez, faites-le et passez à autre chose. La prochaine fois vous serez plus attentif.
Si cette erreur vous met en difficulté, vous n’avez pas le temps d’accabler un coupable ou de mauvaises circonstances. Vous avez une solution concrète à trouver, des décisions à prendre.
Nul doute qu’il n’y aura pas de prochaine fois.
Dans tous les cas, pensez solution avant reproches.
Je sais, c’est bien plus facile à dire qu’à faire.
Une belle journée à vous
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